口腔科患儿就医常见的心理问题及对策

摘要：口腔科门诊每天接诊的都有患儿，而每个患儿几乎都无一类外的哭闹。身为一名口腔科医务人员，我很先改变这种现状，于是潜心观察了好几年，并把观察到了问题归类，然后针对这些问题逐一给患儿做心理疏导，明显的减轻了患儿的不配合和哭闹。
关键词：患儿    心理问题   应对策略
我是一名在口腔科门诊工作的牙科医生，在 工作中经常会接待患儿，患儿不配合，家长训斥孩子的情形我很纠结：一方面替孩子难过，生病了不仅要忍受疾病的痛苦，而且还要遭到大人的训斥：另一方面我提大人感觉难受，孩子是爹妈的心头肉，只知道疼爱，为啥不能静心和孩子沟通，这样既能缓解孩子紧张心理，又能让孩子更好的配合治疗。于是我潜心观察每一个孩子的表现，同样是哭闹，不配合，但每个孩子哭闹的原问题是不一样的，大致归纳为一下几类：
1：恐惧
2：哄骗
3：恐吓
4：打骂
针对以上几种问题采取一下策略
1恐惧：当发现孩子异常恐惧时，积极应对是关键。对于婴幼儿，父母对他们轻声安慰的话语以及抚摸和搂抱可以消除孩子的不良反应；对学龄起的孩子，父母除了对身体安抚外，要鼓励孩子及时表达恐惧，接纳孩子恐惧的情绪、体验。言传身教，对于孩子感到恐惧的对象，在确保安全的前提下，父母应镇定自若地陪孩子一起面对，为孩子树立榜样。父母还应该学会听孩子说话的弦外之音，以便了解孩子到底怕什么。如果怕穿白大褂的医生打针，就要告之就医的必要性和原因，就医的流程，及时的陪护在孩子身边，多用鼓励性语言，帮助孩子，陪伴孩子度过难关，让孩子有一个相对愉快的就医经历。
2：哄骗：　有时候，大人为了使孩子达到安静、听话的目的而经常哄骗孩子，只会使孩子越来越不信任家长，无形中也教会了他说谎。要知道，家长在孩子心中就是榜样，言传身教都是模仿的对象，家长的威严不但包括作出诺言，还包括实现诺言的态度，孩子最后不仅仅是因为虚晃一枪的承诺化作泡沫而失望，真正伤了孩子心的其实是爸爸妈妈的欺骗行为本身。孩子在你的安慰鼓励下配合完成了治疗后，无论表现的有没有达到你所期望的效果，你都要放大他在治疗时所表现出来的优点，之前答应他的都应该兑现，而不许诺“空头支票”！
3恐吓：　幼儿时期孩子最依赖相信家长，特别重视长辈对自己的态度，一个微笑都会给幼儿心里造成很大的影响。应该从幼儿心理的健康成长出发，用自信的心态感染孩子。要善于调整、控制自己的情绪，处事冷静，以平和的态度对待幼儿，不能采取打骂幼儿的行为，同时循循善诱，耐心地进行教育，不要伤害幼儿的自尊心。同时家长们还要善于积极倾听、了解幼儿的内心。作为家长，应该细心地观察和了解幼儿，从实际出发，万万不可以是使用恐吓打骂的方法让孩子配合治疗，那样会给孩子的心理造成阴影，不利于孩子的心理健康。
 4打骂：滥用体罚会使孩子学习错误的解决问题的方式。打孩子绝对不是什么好的教育方法，只会是对孩子的一种个性压抑，尤其是给孩子造成一种错觉：弱者要服从于强者，暴力可以解决问题，这是很糟糕的。孩子往往会从父母那里学会了“以暴制暴”，学会了“打人经验”，染上了暴力行为。所以，为了使孩子能够健康地成才，现代父母必须拒绝打骂孩子，改变以打施教的教育方式，对孩子循循善诱，以理服人，给孩子的成长创造一个良好的成长环境和一片快乐的天空。
综上所述：只有从我做起，从“父母”做起，让我们大家“携手”为孩子撑起一片就医的晴空，减少孩子的恐惧心理，是孩子有身体疾病是，不在受到心理的惶恐！
参考文献
1：郭念峰  心理咨询师（三级）儿童心理特点章节
2：现代医学：2006年06期
 
 
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